Declaración de privacidad

Resumen del estado de cuentas.............................:
Esta es la declaración de privacidad de Macadam Europe N.V. y sus subsidiarias, establecidas en BE-1800 Vilvoorde, 613 Schaerbeeklei (en adelante: Macadam), www.macadam.eu.

Aplicabilidad

Esta declaración de privacidad se aplica a cualquier información que sea sensible a la privacidad o a la información personal que nos proporcione, por ejemplo, a través de un formulario de registro, un formulario de contacto o pedidos realizados por usted. Valoramos la privacidad de nuestros clientes, como las empresas de alquiler y los propietarios de flotas, y de sus clientes (especialmente los conductores). Por este motivo, ponemos el mayor cuidado posible en el tratamiento y la protección de los datos personales. Procesamos los datos de acuerdo con los términos y condiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Macadam es el responsable según GDPR del tratamiento de sus datos personales. Somos responsables del procesamiento correcto y cuidadoso de sus datos personales de acuerdo con el GDPR. En esta declaración de privacidad, describimos qué datos son procesados por nosotros y para qué fines son utilizados. Resumen de datos personales

A continuación, encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:

  • nombre completo
  • trato
  • dirección (empresa o dirección de inspección)
  • número de teléfono
  • dirección electrónica

Finalidad y principios del tratamiento de datos personales

Al aceptar esta declaración de privacidad, usted consiente expresamente, en el sentido del artículo 6(1), el tratamiento de sus datos personales para los fines establecidos a continuación. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si usted no nos proporciona información específica o nos da permiso para procesar esa información, es posible que no podamos brindarle el mejor servicio posible.

Si no da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o si lo ha revocado, el artículo 6, apartado 1, letras b), c) y/o f) del GDPR puede aplicarse al tratamiento de sus datos personales. En este caso, sus datos personales podrán ser tratados sin su consentimiento, siempre que ello sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para representar los intereses legítimos de Macadam. Además, es posible que estemos legalmente obligados a procesar sus datos personales.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • podrá ponerse en contacto con usted para concertar una cita para inspeccionar el vehículo de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales.
  • podrá llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para la prestación de nuestros servicios.
  • proporcionar a nuestros clientes un informe completo de la inspección del vehículo
    enviarle una copia del informe de inspección
  • la organización del transporte del vehículo, si está previsto en nuestras obligaciones contractuales.

No conservamos sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para los fines para los que los recogemos y en el marco de acuerdos con nuestros clientes.

Divulgación a terceros

No revelamos sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario para la ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted o con nuestros clientes, para representar un interés legítimo de nosotros mismos o para cumplir con las obligaciones legales que podamos tener. Si, como parte de nuestros acuerdos con nuestros clientes, siempre transferimos sus datos a terceros, celebraremos acuerdos de procesamiento con empresas que procesan los datos en nuestro nombre, con el fin de garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad. Seguimos siendo responsables de estas actividades de procesamiento. Aparte de las situaciones mencionadas anteriormente, no comunicaremos sus datos personales a terceros.

Uso comercial

No utilizamos sus datos personales con fines comerciales. En ningún caso recibirá información a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, excepto en el caso de información relativa a nuestro servicio de inspección según lo determinado por nuestros Clientes.

Nunca utilizamos sus datos personales para estudios de mercado ni para la optimización de nuestros servicios. En cualquier caso, sus datos personales sólo se pueden utilizar en este contexto si se hacen anónimos y, por lo tanto, no se vincularán a usted personalmente.

Sus datos personales no serán vendidos ni revelados a terceros con fines comerciales.

Retención de datos
Estamos obligados contractualmente a conservar sus datos durante un cierto período de tiempo. La vida útil es determinada por nuestros clientes de la siguiente manera:

  • conservación de datos: durante 3 años después de la inspección.
  • encriptación de datos: del 3º al 5º año
  • borrado de datos: después de 5 años
  • grabación de conversaciones telefónicas: durante 120 días.

Durante este período, todos sus datos se almacenarán en un entorno seguro y protegido. Sus datos no serán en ningún caso publicados, transmitidos a terceros ni utilizados con fines comerciales.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono inteligente cuando visita por primera vez un sitio web. Usted puede darse de baja de las cookies ajustando la configuración de su navegador web para que las cookies ya no se almacenen. Además, puede utilizar la configuración de su navegador para eliminar toda la información previamente guardada.

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  • Rastreo de cookies: No utilizamos cookies que rastrean su comportamiento de navegación, por lo que no podemos proporcionarle contenido y publicidad personalizados.

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Visualización, corrección o eliminación de datos

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Además, tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Usted tiene derecho a la transferencia de datos si procesamos datos personales digitales, ya sea con su permiso o en ejecución de un acuerdo celebrado por nosotros con usted o nuestros clientes.

Esto significa que usted puede presentar una solicitud en la que nos pide que le transmitamos los datos personales digitales que hemos almacenado sobre usted en un archivo informático legible a usted o a una organización que usted haya designado.

Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación o transferencia de sus datos personales, revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales en dpo@macadam.eu

Para asegurarse de que ha presentado una solicitud de acceso, adjunte una copia de su documento de identidad a su solicitud. Indique su pasaporte o documento de identidad, una foto, MRZ (Zona de Lectura Automática, líneas con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte o CI y el número de registro nacional invisible. Le pedimos que lo haga a nivel personal. Responderemos a sus solicitudes lo antes posible y a más tardar en un plazo de cuatro semanas.

Tenga en cuenta que también puede presentar una denuncia ante la autoridad nacional de reglamentación, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Contacto

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y tomamos las medidas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y los cambios no autorizados. Si considera que sus datos no están suficientemente protegidos o si hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o envíe un correo electrónico a dpo@macadam.eu.