Over ons

Onze waarden

Jean thomas

 

 

Al van bij de aanvang werd Macadam gedreven door het verlangen om zijn partners-klanten de best mogelijke oplossingen aan te reiken op remarketingvlak. Doorheen de jaren zijn we trouw gebleven aan onze principes. En samen bouwen we elke dag aan de weg naar perfectie. 

 

 

 

KLANTEN

 

We zijn ons bewust van het belang van onze remarketingdiensten voor onze partners; we leggen altijd een oor te luisteren bij onze klanten om te begrijpen waar ze behoefte aan hebben en op welke manier we ze kunnen ondersteunen. MACADAM is helemaal op de klant gericht!!

 

KWALITEIT

 

Kwaliteit is de tweede drijfveer bij MACADAM. Het is een taak op zich om alles op alles te zetten om onze klanten absoluut tevreden te stellen, keer op keer. Dat is waarom we in ons streven naar Business Excellence een permanent kwaliteitscontrolecentrum hebben ontwikkeld dat meer dan 20 % van al ons werk monitort. Deze verbintenis om steeds feedback te geven, inspireert elk lid van ons team om almaar beter te doen!

 

FLEXIBILITEIT

 

Geen van onze diensten zou mogelijk zijn zonder onze op maat gemaakte oplossingen. We passen onze modellen continu aan om onszelf te verbeteren en in alle situaties de best mogelijke diensten aan te bieden. Onze positie van marktleider op het vlak van eindecontractinspecties hebben we te danken aan onze flexibiliteit.

 

 

Het is onze ambitie om de voornaamste speler te zijn in de Europese autosector op het vlak van eindecontract-procesmanagement.

 

Met dat doel voor ogen maken we gebruik van zowel onze eigen middelen als van outsourcing, zodat leasemaatschappijen, OEM's, gebruikers, dealers en autokopers altijd kunnen rekenen op een consistente, gestandaardiseerde en kwaliteitsgerichte ervaring tijdens de end-of-contract en de remarketing van een voertuig.

 

Een goede basis voor een toekomstige samenwerking.

 

Met vriendelijke groeten,

Jean Thomas

 

OPRICHTER - CEO
MACADAM EUROPE NV